Devoluciones

BUSCAR PRODUCTOS:
Los productos disponibles en CARRILE.ES se encuentran clasificados por el tipo de calzado; calzado para bebe, cuna, primeros pasos, niño, niña, señora y caballero, así como las distintas secciones que aparecen en la web en función de la temporada. Una vez dentro de cada sección los zapatos están clasificados por el tipo de zapato, mercedes, botas, bailarinas, etc. haciendo "click" en cada una de las pestañas de la parte izquierda de la pantalla se irán desplegando los menús con cada tipo de zapato disponibles para cada sección, haciendo "click", sobre cada una de ellas aparecerán los artículos disponibles de las mismas.
A la derecha de los menús desplegables, tenemos un espacio para realizar cualquier búsqueda "Buscar".

 

PESTAÑA COMPRA:
Es el espacio dónde se irán acumulando los productos que desea comprar.
En todo momento podrá ver los artículos seleccionados, pulsando el botón "Mi Compra" situado en la parte inferior derecha de la pantalla.
Una vez dentro, podrá vaciar su contenido ó eliminar productos individualmente y por último, "terminar compra".


PROCESAR PEDIDO:
Para finalizar el pedido, tenemos que hacer click en la opción "terminar compra".
A continuación deberá elegir el método de pago que prefiera, "PayPal" , Pago con Tarjeta o " Contrareembolso", y hacer click en "Continuar". Los pagos Contrareembolso, tendrán un CARGO DE 2 EUROS DE GASTOS DE GESTION.
Si es su primera compra deberá rellenar la ficha con los datos que se le solicitan, en caso de que ya esté registrado deberá pulsar "Acceso a datos registrados".
Su pedido ya está realizado correctamente y recibirá un correo electrónico con los datos de su pedido.

 

DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO:
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Calzados Carrile Hnos. García Uriz, S.C., Calle José María Lacarra de Miguel 5 local, 50008 Zaragoza, teléfono 976 221 971, info@carrile.es su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a Calzados Carrile Hnos. García Uriz, S.C., Calle José María Lacarra de Miguel 5 local, 50008 Zaragoza, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

 

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO:

– A la atención de Calzados Carrile Hnos. García Uriz, S.C., Calle José María Lacarra de Miguel 5 local, 50008 Zaragoza, teléfono 976 221 971, info@carrile.es:

– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el/recibido el (*)

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)”

– Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

 

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

 

TERMINOS Y CONDICIONES DE DEVOLUCION:
- Los GASTOS DE ENVIO DE LAS DEVOLUCIONES, CORRERAN POR CUENTA DEL CLIENTE, a no ser que la devolución sea debida a un error nuestro o a algún defecto en el producto en cuyo caso, los gastos de envío correrán por cuenta de CARRILE.ES.

- En caso de que el consumidor ejerza su derecho de desistimiento y devuelva los bienes, se le deberá devolver el precio de compra, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se comunique el desistimiento.

-Si desea cambiar el artículo por otro modelo, talla o color, DEBERA REALIZAR UNA NUEVA COMPRA y procederemos a enviársela a la mayor brevedad posible.

-CUALQUIER DUDA, CONTACTE CON NOSOTROS POR MAIL O EN NUESTRO TELEFONO: 976 221971.


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Cesta de la compra

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Guía de tallas

 TallaEdadLongitud pie
Bebé 16 1-3 meses 7 cm
  17 3-6 meses 8 cm
  18 6-9 meses 11 cm
  19 9-12 meses 11.5 cm
  20 12-15 meses 12.3 cm
  21 15-18 meses 13 cm
  22 18-21 meses 13.7 cm
  23 21-24 meses 14.3 cm
  24 2 años 14.9 cm
Niño/niña 25 3 años 15.5 cm
  26 3 años 16.2 cm
  27 4 años 16.8 cm
  28 5 años 17.4 cm
  29 6 años 18.1 cm
  30 7 años 18.7 cm
  31 8 años 19.4 cm
  32 9 años 20.1 cm
  33 10 años 20.7 cm
  34 11 años 21.4 cm
Mujer 35   22 cm
  36   22.9 cm
  37   23.8 cm
Hombre 38   24.3 cm
  39   25.1 cm
  40   25.4 cm
  41   26.3 cm
  42   26.7 cm
  43   27.6 cm
  44   28 cm
  45   28.9 cm
  46   29.8 cm
  47   30.5 cm
  48   31 cm
  49   31.8 cm
  50   32.6 cm

Mide el pie

  1. Medicion talla pie

    Coloca un folio de papel en el suelo, junto a la pared.

  2. Posicion talla pie

    Pon el pie sobre el folio con el talón tocando la pared.

  3. Medir distancia talla pie

    Haz una marca delante del dedo gordo y mide la distancia desde la pared.